Benachrichtigungen aktivieren
Push-Nachrichten zu Tickets, Guthaben und Erinnerungen im Profil ein- und ausschalten — und was tun, wenn der Schalter grau bleibt.
iVENTRO kann dich per Push benachrichtigen, wenn sich etwas an deiner Bestellung oder deinem Guthaben tut. Du schaltest das selbst ein — vorher bekommst du keine Benachrichtigungen.
Wo du den Schalter findest
- Tippe unten auf Profil.
- Scrolle zur Karte App & Gerät.
- Die erste Zeile heißt Push-Benachrichtigungen. Tippe den Schieberegler rechts an.
- Dein Handy fragt nach der Erlaubnis — bestätige mit Zulassen.
Unter der Zeile steht der aktuelle Zustand: Aktiv, Tippe zum Aktivieren oder ein Hinweis, warum es gerade nicht geht. Zum Abschalten tippst du denselben Regler noch einmal an.
Diese Nachrichten bekommst du
| Nachricht | Wann |
|---|---|
| Kauf bestätigt! | Deine Tickets sind ausgestellt |
| Bald geht es los | Erinnerung vor Beginn der Veranstaltung |
| Wallet aufgeladen | Eine Aufladung ist gutgeschrieben |
| Ticket storniert | Eine Stornierung wurde verarbeitet |
| Ticket verifiziert | Ein nachgetragenes Fremd-Ticket wurde vom Veranstalter bestätigt |
| Garderobe aufgehängt / ausgehändigt | Deine Sachen wurden angenommen oder zurückgegeben |
Werbung verschickt iVENTRO über Push nicht.
Wenn der Schalter grau bleibt
Der Regler ist ausgegraut, wenn eine der folgenden Situationen zutrifft — der Text darunter sagt dir, welche:
- „Zum Homescreen hinzufügen und App von dort öffnen" — das ist der Regelfall auf dem
iPhone. Safari erlaubt Push erst, wenn die App auf dem Home-Bildschirm liegt und von dort gestartet wird. Wie das geht, steht unter Die App auf dem Handy installieren.
- „Vom Browser blockiert — Einstellungen öffnen" — du hast die Nachfrage einmal
abgelehnt. Die Erlaubnis lässt sich nur in den Einstellungen deines Browsers bzw. deines Handys wieder erteilen, nicht in der App.
- „Nicht verfügbar" — dein Browser unterstützt Push nicht. Nutze einen aktuellen
Browser oder installiere die App auf dem Homescreen.
💡 Tipp: Aktiviere Push auf dem Gerät, das du am Veranstaltungstag dabei hast. Die Einstellung gilt je Gerät, nicht je Konto — auf einem zweiten Handy musst du sie erneut einschalten.
Nichts kommt an, obwohl „Aktiv" steht
- Prüfe in den Systemeinstellungen deines Handys, ob Benachrichtigungen für iVENTRO
erlaubt sind und ob ein Fokus- oder Nicht-stören-Modus aktiv ist.
- Schalte den Regler im Profil einmal aus und wieder ein — dann meldet sich das Gerät neu
an.
- Hilft das nicht: Schreib uns und nenne dein Gerät und den Browser.
Stand: 2026-09-02