Gutscheincode einlösen
Aktionscode im Warenkorb eingeben, Rabatt prüfen — und was die häufigsten Fehlermeldungen bedeuten.
Hast du vom Veranstalter einen Aktions- oder Rabattcode bekommen, löst du ihn im Warenkorb ein — also im ersten Schritt des Ticketkaufs, bevor du bezahlst.
So löst du einen Code ein
- Lege deine Tickets in den Warenkorb.
- Scrolle zum Abschnitt Gutscheincode einlösen.
- Tippe den Code in das Feld Code eingeben (Groß- und Kleinschreibung ist egal).
- Klicke auf Einlösen.
Oben erscheint die Bestätigung „Gutschein eingelöst — X,XX € Rabatt." Der Code steht danach als Kachel im Abschnitt, und im Mini-Warenkorb kommt die grüne Zeile − Gutschein (CODE) dazu. Der Gesamtbetrag ist sofort niedriger.
Mit Entfernen an der Code-Kachel nimmst du den Gutschein wieder heraus, etwa um einen anderen zu probieren.
Die Regeln
Das Fragezeichen neben dem Feld öffnet die Kurzfassung:
- Pro Bestellung ein Gutschein — Codes lassen sich nicht stapeln.
- Nicht mit anderen Codes kombinierbar.
- Gültigkeit und Mindestbestellwert werden automatisch geprüft.
Der Rabatt wird immer auf den Ticketbetrag gerechnet, nie auf Versandkosten oder Zusatzleistungen. Er kann nie höher sein als der Ticketbetrag selbst — eine Auszahlung des Restes gibt es nicht.
Fehlermeldungen
| Meldung | Bedeutung |
|---|---|
| „Gutscheincode unbekannt." | Tippfehler, oder der Code gehört zu einem anderen Veranstalter |
| „Gutschein nicht aktiv." | Der Veranstalter hat den Code (noch) nicht freigeschaltet |
| „Gutschein gilt nicht für dieses Event." | Der Code ist an eine andere Veranstaltung gebunden |
| „Gutschein noch nicht gültig." / „Gutschein abgelaufen." | Der Zeitraum passt nicht — Gültigkeitsdatum prüfen |
| „Gutschein ist aufgebraucht." | Die maximale Zahl an Einlösungen ist erreicht |
| „Mindestbestellwert … € nicht erreicht." | Lege noch etwas dazu oder wähle eine höhere Kategorie |
| „Mindestens X Tickets erforderlich (aktuell Y)." | Der Code gilt erst ab einer bestimmten Stückzahl |
| „Gutschein wurde von diesem Kunden bereits X× eingelöst (Maximum erreicht)." | Pro Konto ist die Anzahl begrenzt |
💡 Tipp: Der Abschnitt fehlt komplett? Dann hat der Veranstalter Gutscheine für diesen Kaufbereich nicht freigeschaltet, oder deine Bestellung ist kostenlos — bei 0-Euro-Tickets gibt es nichts zu rabattieren.
Nicht zu verwechseln
Ein Gutscheincode ist ein Rabatt auf den Ticketpreis. Davon zu unterscheiden sind:
- Guthaben (Wallet) — dein Konto für den Eventtag, siehe
- Wertgutscheine eines Gewerbevereins — die kaufst und prüfst du auf der Website des
Vereins, siehe Wertgutschein kaufen und prüfen.
Den kompletten Kaufablauf beschreibt Tickets kaufen – Schritt für Schritt.
Stand: 2026-09-02