Die App auf dem Handy installieren

Die Gäste-App läuft im Browser unter my.iventro.de. Du kannst sie aber wie eine normale App auf den Homescreen legen: Sie startet dann im Vollbild, öffnet direkt deine Tickets und kann dich per Push benachrichtigen. Ein Download aus einem Store ist dafür nicht nötig.

iPhone (Safari)

1. Öffne my.iventro.de in Safari — andere Browser bieten den Schritt auf dem

iPhone nicht an.

1. Tippe auf das Teilen-Symbol (Viereck mit Pfeil nach oben).
2. Wähle Zum Home-Bildschirm und bestätige mit Hinzufügen.

Öffne die App ab jetzt über das neue Symbol auf dem Homescreen.

Android (Chrome)

1. Öffne my.iventro.de in Chrome.
2. Entweder erscheint unten ein Hinweis zum Installieren — tippe darauf. Oder du öffnest

das Menü (drei Punkte) und wählst App installieren bzw. Zum Startbildschirm hinzufügen.

1. Bestätige mit Installieren.

Nach der Installation

Die installierte App sieht aus wie im Browser, nur ohne Adressleiste. Unten findest du die vier Bereiche Mein Bereich · Tickets · Wallet · Profil. Deine Anmeldung bleibt gespeichert — auch nach einem Neustart des Handys.

App aktuell halten

Die App aktualisiert sich normalerweise selbst. Wenn eine Ansicht trotzdem alt aussieht oder etwas nicht mehr reagiert:

1. Öffne Profil und scrolle zu App & Gerät.
2. Tippe auf Updates suchen. Hilft das nicht, tippe auf Cache leeren und öffne die

App neu.

Dort siehst du auch die aktuelle App-Version.

Ohne Internet

Ohne Verbindung zeigt die App die zuletzt geladenen Daten mit dem Hinweis Offline — zuletzt geladene Daten. Deine Tickets samt QR-Code bleiben sichtbar, wenn du sie vorher einmal geöffnet hattest. Öffne deine Tickets deshalb einmal, bevor du zu einer Veranstaltung mit schlechtem Empfang fährst.

Wieder entfernen

Halte das App-Symbol auf dem Homescreen gedrückt und wähle Entfernen bzw. Deinstallieren. Dein Konto und deine Tickets bleiben davon unberührt — du kannst die App jederzeit wieder installieren oder im Browser weiter nutzen.