Warum sehe ich einen Menüpunkt nicht?

Ein Bereich, der in einer Anleitung beschrieben ist, taucht in deinem Backend nicht auf? Das hat fast immer einen von drei Gründen. Prüfe sie in dieser Reihenfolge.

1. Das Modul ist nicht aktiviert

Jeder Bereich im Backend gehört zu einem Modul. Was nicht aktiviert ist, wird ausgeblendet und ist auch über die Adresszeile nicht erreichbar (du siehst dann „Seite nicht gefunden").

1. Öffne Einstellungen → Tab Module.
2. Suche das Modul in seiner Kategorie (Veranstaltungen, Mitglieder & Kunden, Finanzen …).
3. Setze das Häkchen und klicke auf Module speichern. Voraussetzungen, die ein Modul

braucht, werden automatisch mit aktiviert.

Nur ein Administrator kann Module schalten. Mitarbeiter sehen diesen Tab nicht.

2. Dir fehlt das Recht

Mitarbeiter sehen nur die Bereiche, die ihr Rollenprofil erlaubt. Ein Administrator prüft das unter Team → Mitarbeiter → Mitarbeiter bearbeiten (Sport- und Karnevalsvereine: Angestellte) im Abschnitt Rechte. Dort lässt sich ein anderes Profil zuweisen oder einzelne Rechte zusätzlich freigeben.

Für die Mitarbeiter-App gilt eine eigene Freischaltung: Welche Kacheln (Einlass, Kasse, Garderobe …) jemand in der App sieht, wird im selben Formular im Abschnitt Modul-Freischaltung Staff-App festgelegt — unabhängig von den Backend-Rechten.

3. Dein Partner-Typ hat diesen Bereich nicht

iVENTRO passt die Navigation an deinen Typ an. Ein Fußballverein sieht keine Platzbuchung (die gibt es nur für Tennis und Golf), ein Karnevalsverein keine Schiedsrichter-Abrechnung, ein Eventveranstalter keine Mitgliederverwaltung. Diese Bereiche lassen sich auch nicht über die Modulverwaltung einschalten.

Welche Bereiche zu deinem Typ gehören, zeigt Dein iventro. Wenn dein Verein oder Betrieb falsch eingeordnet ist, melde dich bei uns — den Typ ändert nur das iVENTRO-Team.

Ein Sonderfall: Der Punkt ist jetzt ein Tab

Seit Oktober 2026 stehen zusammengehörige Seiten nicht mehr einzeln in der Seitenleiste, sondern als Tabs oben auf ihrer Elternseite. Wer zum Beispiel Kartenterminals sucht, findet sie unter Finanzen → Zahlungen → Tab Kartenterminals; Module & Funktionen heißt jetzt Einstellungen → Tab Module. Am schnellsten findest du jeden Menüpunkt und jede zusammengefasste Seite über die Schnellsuche: Strg + K (Mac: ⌘ K) drücken und den Namen tippen. Mehr dazu unter Navigation, Schnellsuche und Speichern.

Bereiche, die noch im Aufbau sind (etwa Helferteam, Sponsoren, Verträge, Spenden oder Mitgliedsbeiträge), stehen bewusst gar nicht in der Seitenleiste — auch wenn das Modul aktiv ist. Eine Sammelgruppe „Weiteres" gibt es nicht mehr.

Immer noch nichts?

Dann erstelle ein Ticket oder nutze das Käfer-Symbol unten links im Backend. Nenne den Bereich, den du erwartest, und deine Rolle (Administrator oder Mitarbeiter).