⚙️ Einstellungen & Kommunikation

Stammdaten, Rechtstexte, E-Mail-Versand, Domains, Beiträge, Facebook & Instagram, WhatsApp, Problem melden.

Eigene Domain einrichten

Deine Wunschadresse für die öffentliche Seite hinterlegen, die primäre Domain festlegen — und was du selbst machst und was die Betreuung übernimmt.

Rechtstexte hinterlegen

AGB, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung und Impressum als Link oder Text — und wo sie im Ticketkauf erscheinen.

Checkout-Einstellungen finden

Wo die Einstellungen für den Bestellprozess liegen, was sie steuern — und warum ein leeres Preisfeld nicht null Euro bedeutet.

E-Mail-Versand einrichten

Mails über den iVENTRO-Mailserver mit eigenem Absendernamen — oder über den eigenen SMTP-Server, inklusive Testmail.

Kunden verwalten

Kundenliste durchsuchen, Gast-Konten anlegen, Guthaben gutschreiben, Foto und Einwilligungen pflegen — und was beim Löschen passiert.

Eventveranstalter, Veranstalter mit eigener Location, Location / Veranstaltungsort, Gewerbeverein / -verband

Problem melden

Fehler, Wunsch oder Frage über das Käfer-Symbol melden — in drei Schritten, mit Screenshot und auf Wunsch diktiert.

Meine Meldungen verfolgen

Status deiner Meldungen sehen, Antworten des Support-Teams lesen, nachfragen und geschlossene Meldungen wieder öffnen.

Wer sieht welche Meldung?

Mitarbeiter sehen nur ihre eigenen Meldungen, Administratoren alle des Mandanten — und Gäste haben gar kein Melde-Symbol.

Beitrag schreiben und veröffentlichen

Einmal schreiben, auf Website, Newsletter, Push, Facebook und Instagram gleichzeitig veröffentlichen — mit Zeitsteuerung und Versandkontrolle.

Facebook und Instagram verbinden

Page-ID und Zugriffs-Token hinterlegen, Verbindung prüfen, Instagram automatisch erkennen lassen — damit Beiträge auch auf den sozialen Kanälen erscheinen.

Social-Media-Profile pflegen

Neun Kanäle hinterlegen — sie erscheinen automatisch auf deiner öffentlichen Seite und im Mail-Fußbereich. Mit dem WhatsApp-Trick ohne führende Null.

WhatsApp-Posteingang bedienen

Konversationen filtern, antworten, die KI je Chat ein- und ausschalten und Vorgänge als erledigt markieren.

Diktieren statt tippen

Das Mikrofon-Symbol an Textfeldern nimmt deine Stimme auf und schreibt mit — im Backend und in der Mitarbeiter-App, in jedem Browser.

In die Sub-Partner-Ansicht wechseln

Mit dem Umschalter oben rechts in die Sicht eines Sub-Partners springen, dort arbeiten — und wissen, was dabei aus der Navigation verschwindet.